Esta Política descreve como ELZILANE S CARVALHO (PAPELARIA CARVALHO), CNPJ 22.887.258/0001-94, trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador é ELZILANE S CARVALHO, com sede na Avenida Sena Madureira, nº 40, Centro, Rodrigues Alves - AC, CEP 69.985-000. Contato do encarregado (DPO): CONTATO@ELZILANESCARVALHO.COM.
2. Dados coletados
- Dados de cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de compra: produtos, valores, forma de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão).
- Dados de navegação: IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies e identificadores de publicidade.
3. Finalidades
- Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e atendimento.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Enviar comunicações e ofertas, mediante consentimento.
- Medir e personalizar anúncios em plataformas como Meta (Facebook e Instagram) e Google.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e de marketing, incluindo o Pixel da Meta e ferramentas do Google, para mensurar campanhas e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar ou recusar cookies nas configurações do navegador e nas preferências de anúncios do Facebook/Instagram.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com transportadoras, intermediadores de pagamento, plataformas de anúncios e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, pelo e-mail CONTATO@ELZILANESCARVALHO.COM.
7. Segurança e retenção
Adotamos criptografia SSL 256-bit e medidas técnicas e administrativas. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento; a versão vigente estará sempre nesta página.